MYDEPO.GE — მომსახურების, გაყიდვისა და მოხმარების წესები
ბოლო განახლება: 23 მარტი, 2026 წელი ვერსია: 1.2
1. ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში — „წესები“) წარმოადგენს იურიდიულად მბოჭავ შეთანხმებას შპს „სქაინეთ დისტრიბიუშენ“-სა (ს/კ: 427740000) და მომხმარებელს შორის. 1.2. ვებგვერდზე (mydepo.ge) ნებისმიერი ფორმით ინტერაქცია (რეგისტრაცია, შეკვეთა, კონსულტაცია) ნიშნავს, რომ თქვენ სრულად ეთანხმებით ამ პირობებს. 1.3. კომპანია იტოვებს უფლებას, ცალმხრივად შეიტანოს ცვლილებები წესებში, რაც ძალაში შედის გამოქვეყნებისთანავე.
2. რეგისტრაცია და უსაფრთხოება
2.1. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს უტყუარი მონაცემები. არასწორი საკონტაქტო ინფორმაციის გამო შეფერხებულ მომსახურებაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს. 2.2. მომხმარებელი თავად არის პასუხისმგებელი საკუთარი ანგარიშის პაროლის კონფიდენციალურობაზე.
3. ელექტრონული კომუნიკაციის ლეგიტიმაცია
3.1. მხარეები თანხმდებიან, რომ ქვემოთ ჩამოთვლილი ციფრული არხებით განხორციელებულ კომუნიკაციას, გაგზავნილ შეტყობინებებს, დოკუმენტებს (ინვოისი, აქტი) და ფოტო/ვიდეო მასალას აქვს ოფიციალური წერილობითი მტკიცებულების ძალა:
ელექტრონული ფოსტა: (@mydepo.ge ან @tecservice.ge დომენიდან);
მესენჯერები: WhatsApp, Viber, Telegram (კომპანიის ოფიციალურ ან ავტორიზებულ ნომრებზე);
სოციალური ქსელები: Facebook Messenger და Instagram Direct (ოფიციალური გვერდებიდან);
SMS შეტყობინებები: კომპანიის სახელით გამოგზავნილი ტექსტები. 3.2. მომხმარებლის მიერ ამ არხებით გამოგზავნილი დასტური (მაგ: „ვეთანხმები“, „მიღებულია“), ქვითრის ფოტო ან ლოკაციის გაზიარება ითვლება ნების გამოვლენად და სამართლებრივ საფუძვლად.
4. ანგარიშსწორების პირობები
4.1. მეთოდები: უნაღდო გადარიცხვა (ინვოისით), ბარათით გადახდა (Visa, MC, AMEX), ონლაინ განვადება (TBC, BOG, Credo) და ნაღდი ანგარიშსწორება (კანონით დადგენილი ლიმიტების ფარგლებში). 4.2. ვალუტა და კურსი: ანგარიშსწორება ხდება მხოლოდ ლარში. უცხოურ ვალუტაზე მიბმული ფასის შემთხვევაში გამოიყენება სს „თიბისი ბანკის“ გასაყიდი კურსი ინვოისის გამოწერის დღეს. 4.3. ინვოისის ვადა: ინვოისი ძალაშია 2 კალენდარული დღე. ვადის გასვლის შემდეგ ფასი ან ნაშთი შესაძლოა შეიცვალოს. 4.4. ავანსი: პროექტული ან ინდივიდუალური შეკვეთისას კომპანია უფლებამოსილია მოითხოვოს წინასწარი გადახდა (როგორც წესი, 50-70%). შეკვეთის გაუქმებისას ავანსი შესაძლოა დაექვემდებაროს დაკავებას გაწეული ხარჯების ასანაზღაურებლად.
5. მიწოდება და მონტაჟი
5.1. ვადები: თბილისი — მომდევნო სამუშაო დღე; რეგიონები — 3-5 სამუშაო დღე. 5.2. მიღება: მომხმარებელი ვალდებულია კურიერის თანდასწრებით დაათვალიეროს ნივთი. ხელმოწერა ადასტურებს, რომ ნივთს არ აქვს მექანიკური დაზიანება. 5.3. საკუთრების უფლება: პროდუქცია რჩება კომპანიის საკუთრებაში მის სრულ (100%) დაფარვამდე. 5.4. მონტაჟი: მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს სამუშაო სივრცე, ელექტროენერგია და დამიწების კონტური.
6. საგარანტიო პირობები
6.1. ვადები: ფიზიკური პირებისთვის — 1 წელი (კანონისმიერი); კომერციული გარანტია — მინიმუმ 12 თვე (თუ სხვა რამ არ არის მითითებული). 6.2. დიაგნოსტიკა: საგარანტიო შემოწმება გრძელდება 3-5 სამუშაო დღე. 6.3. გამონაკლისები: გარანტია უქმდება ძაბვის მერყეობის, არასწორი დამიწების, ფიზიკური დაზიანების ან არაუფლებამოსილი პირის მიერ ჩატარებული მონტაჟის შემთხვევაში. 6.4. მონაცემები: კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ჩამწერებსა თუ სერვერებზე არსებული ინფორმაციის შენახვასა ან დაკარგვაზე.
7. დაბრუნების პოლიტიკა
7.1. ფიზიკურ პირს აქვს ნივთის დაბრუნების უფლება 14 კალენდარულ დღეში, თუ ნივთი არის უნაკლო, გაუხსნელი შეფუთვით და სრული სასაქონლო იერით. 7.2. დაბრუნებას არ ექვემდებარება ინდივიდუალური შეკვეთით ჩამოტანილი ტექნიკა და გააქტიურებული პროგრამული ლიცენზიები.
8. კონფიდენციალურობა
8.1. კომპანია ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ მომსახურების გაწევის მიზნით, „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად. 8.2. ბარათის მონაცემები კომპანიის სისტემაში არ ინახება და მუშავდება საბანკო პლატფორმის მიერ.
9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
9.1. კომპანია არ აგებს პასუხს პროგრამული ხარვეზით გამოწვეულ არარეალურ ფასებზე (მაგ: 0 ლარი). ასეთ დროს შეკვეთა უქმდება. 9.2. ცრუ გამოძახება ან არასაგარანტიო დაზიანების დიაგნოსტიკა არის ფასიანი.
10. დავების გადაწყვეტა
10.1. ნებისმიერი დავა წყდება მოლაპარაკებით, ხოლო შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში — საქართველოს კანონმდებლობით, თბილისის საქალაქო სასამართლოში.
საკონტაქტო ინფორმაცია: შპს „სქაინეთ დისტრიბიუშენ“ ც. დადიანის 7ბ, თბილისი ტელ: 0322 112 008 | info@mydepo.ge